template gekauft wo downloaden

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hallo,
bin neu hier, deshalb erstmal hallo die Runde.
Ich habe versucht mittels "suche" mein problem zu lösen, leider ohne erfolg.

es handelt sich um folgendes:
ich habe gestern veyton bestellt, installiert.
heute habe ich mich entschieden gleich auch ein template zu kaufen.

bui bluegrey
gekauft, mit paypal bezahlt. (verifziert bei paypal).
emails sind da, und status im account steht auch

19.11.2009 Bezahlt und Freigeschalten PayPal
19.11.2009 Bezahlt und Freigeschalten automated processing
19.11.2009 Rechnung versand

in der Email heisst es, ich kann das downloaden im account.
Finde aber nix zum downloaden
vielleicht hat jemand ein tipp wo ich jetzt mein template bekommen kann?

PS: wenn ich auf download klicke, kommt leere seite.
ich sehe auch das gestern bestellte und schon installierte veyton nicht.
sogar wenn ich auf google adwords gutschein klicke, bekomme ich die meldung: Sie haben in den letzten 12 Monaten (seit 1.10.2007) keine xt:Commerce Shopsoftware gekauft. Ein AdWords Gutschein ist somit für Ihren Account nicht möglich.

irgendwie weiss ich nicht mehr.
danke im vorraus für eine Antwort.
beste Grüße aus Österreich.

[xt:mzanier]

dei templates werden von den tpl herstellern seperat verschickt.

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danke für die antwort.
habe inzwischen erhalten und installiert.
die automatische email hat mich halt unsicher gemacht, da es geheissen hat, ich kann im account downloaden.

beste grüße