Wie, Wo, Wann der Download-Link

[ZweiteHaut]

Hi all,

am 02.07.2008 haben wir uns für xt:Commerce entschieden. Bestellt und umgehend bezahlt. Dann passierte lange nichts. Es kam eine Zahlungserinnerung obwohl längst bezahlt war. Bei einem Anruf bei der GmbH sagte man uns, wir sollen uns hier im Forum anmelden und man würde uns sofort freischalten für den Download.

Bin ich jetzt einfach zu blöde diesen Download Link zu finden?

Mittlerweile bin ich maßlos enttäuscht. Mittlerweile sind unzählige (unbeantwortete) emails ins Land gegangen, ein Anruf nach Österreich und es geht immer noch nichts.

Schade

Liebe Grüße

ZH

[xt:mzanier]

Ich kann mich an das Telefonat mit Ihnen erinnern, Ihre Bestellung wurde sofort freigeschaltet und sie müssen eine Downloadmail erhalten haben.
Für die verspätung können wir nichts, da überweisungen die unter anderen Namen und ohne angabe von einer Bestellnummer nicht zuweisbar sind.

Wohin haben Sie denn Ihre späteren E-Mails gesendet ? Haben Sie hierzu eine Ticketnummer ?

Den Download finden Sie wie im Downloadmail angegeben in unserem Shop unter www.xtcommerce-shop.com bei "Ihr Konto".


ps: Downloadmail wurde am "06.08.2008 15:19:27" versendet.

[xt:mzanier]

Der Account "ZweiteHaut" wurde nun auch für den Supportbereich aktiviert.

Sie hatten bei der Bestellung "Haut" angegeben, und diesen bis heute nicht angelegt.