Komplette Seite defekt [HILFE]

[eH-media]

Hi Leute,

ich habe eine schwerwiegendes Problem bei einer Kundenseite. Ich hoff ihr könnt mir weiterhelfen. Wenn man die Seite öffnet. Bekommt man automatisch nur noch folgende Information

Error: Module review-remind has not been installed correctly. Error Code: <w4b.revrem003 {RedRiver, }>.
Please refer to the install guide to correct this error.

Habe aber nichts an seinem System verändert.

Das einzige was ich gemacht habe ist im Adminbereich unter Mein Shop den Shopnamen geändert.

Ich freue mich über eure Hilfe !

Mit freundlichen Grüßen
eh-media

[Jamotec]

Hallo,
habe den gleichen Fehler. Hast du in der Zwischenzeit eine Lösung gefunden?
Gruß
Ralf

[willi1234]

Hallo zusammen,

habt ihr den Shopnamen zum testen mal rückgängig gemacht?

Gruß
Willi

[Jamotec]

Hallo Willi,
danke für deine Bemühungen. Wir haben den Fehler gefunden. Es war ein Modul. Bei dem Modul waren auch Anpassungen im Template erforderlich. Wir hatten jetzt das Template gewechselt, aber auf die Anpassungen für das Modul vergessen.
Den Fehler bemerkst du aber nicht sofort, sondern erst wenn das Modul beginnt Mail zu versenden. Dann kommt die oben beschriebene Fehlermeldung.

Gruß Ralf

[rethus]

Habe gerade das gleiche Problem. Wass genau musste denn geändert werden?

[rethus]

Und hier als Lösung...
Es handelt sich um das Modul Kundenbindung http://www.*************************...kundenservice/

Es fehlten die eMail-Dateien review_remind_mail.txt / html und review_remind_admin_mail.txt / html in shop/templates/meintemplate/mail/german bzw. english

[supernovamz]

Hallo habe auch das Problem und meine Dateien review_remind_mail.txt / html und review_remind_admin_mail.txt / html ist da. Woran kann es noch liegen?

Gruß