Support-Account nutzen??

[Cassini]

Also ich werd hier nicht schlau draus...
Wir haben einen Support-Account erworben und nun möchte ich gerne lesen, wie man den Shop installiert, das wäre recht hilfreich.
Die einzige Installationsanleitung die ich finden kann ist natürlich nur für Support-Kunden.
Als Support-Kunde habe ich aber nur eine eMail-Adresse angegeben, ich hab keinen Schimmer, wie ich mich hier im Forum als Support-Kunde einloggen kann.
Das ist alles recht verworren hier bei euch, verzeiht die Nachfrage.

Wie nutze ich meinen Support-Account hier im Forum?



EDIT:
Wo finde ich eine Installationsanleitung?
LOL, bei RapidShare! Hammer.

[deHans]

Also wenn du die Software bestellst, sollst du den Usernamen aus dem Forum nehmen. Wenn du noch keinen hast, dann sollst du dir einen anlegen, dieser wird dann deiner Bestellung (so vermute ich) zugeordnet, sodass du in den Supportbereich kommst.

Das sollte es dann gewesen sein.

[xt:mzanier]

man hat bei der bestellung seinen forenaccount angegeben, dieser wird dann autom freigeschaltet.

wenn man seinen angegebene account nicht mehr weiß, oder gar einen falschen angegeben hat, dann bitte an unseren support wenden. helpdesk@xt-commerce.com

[Cassini]

okee, verstanden.
Die Bestellung hat der Kunde gemacht, da werd ich doch nochmal nachfragen

Danke!