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  #1 (permalink)  
Alt 16.04.2007, 17:06
xt:Commerce Support Kunde
 
Registriert seit: 09.04.2006
Ort: Nähe Sinsheim
Beiträge: 51
Unglücklich Probleme mit dem Firefox Browser - brauche wirklich Hilfe !!!

Hallo Liebe Community,

ich habe schon seit längerem ein Problem mit dem Firefox Browser. Und zwar, wenn ein Kunde bestellt und dann weiter zur Kasse möchte, kommt er zu der Seite wo er gefragt wird ob er ein Konto anlegen möchte oder als Gast bestellen will. Wenn er ein Konto anlegt und dann weiter macht, sieht er nochmals die Bestellung mit dem Button Kasse. Soweit in Ordnung. Wenn er dann diesen Button betätigt, kommt er immer wieder auf seine persönliche Seite. Von dort aus kann er seine Bestellung nicht mehr weiterführen. Landet immer auf der persönlichen Seite.

Mit dem Internet Explorer funktioniert es einwandfrei. Auch wenn er beim Firefox angefangen hat (und dann zwangsläufig nicht mehr weiter kommt), kann er seine Bestellung mit dem IExpl. weiterführen und abschliessen.

Ich habe alles schon mehrmals versucht. In den Sessions, in den Cache einstellungen, in den login.php's. Das Forum und das Internet leergesucht Nichts hat wirklich geholfen.

Was ist das Problem mit dem Firefox Browser? Kann mir da bitte jemand helfen. Auch gegen Bezahlung wenn das Problem dann wirklich gelöst wird.

In meinem Profil ist der Link zu meiner Seite zu finden. Wenn es jemand mal testen möchte.

Bitte helft mir Ich bin echt am verzweifeln.

Vielen Dank

Liebe Grüße
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  #2 (permalink)  
Alt 20.04.2007, 18:47
xt:Commerce Support Kunde
 
Registriert seit: 09.04.2006
Ort: Nähe Sinsheim
Beiträge: 51
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Kann mir da wirklich keiner helfen, oder vielleicht einen Tip an wen ich mich wenden kann?

Viele Leute benutzen den FireFox Browser, ich möchte diese Leute nicht wegen eines doofen Problems ausschliessen.

Grüße
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  #3 (permalink)  
Alt 20.04.2007, 19:34
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 15.05.2005
Beiträge: 252
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Hi, habs mal probiert. Stimmt es geht nicht, hast Du es schon mal ohne SSL versucht?
Gruß Thomas
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  #4 (permalink)  
Alt 21.04.2007, 06:03
xt:Commerce Support Kunde
 
Registriert seit: 09.04.2006
Ort: Nähe Sinsheim
Beiträge: 51
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Hallo Thomas,

Danke für die Antwort . Ich werde es jetzt mal am Wochenende probieren und dann das Ergebnis posten. Nochmals Danke.

Grüße
Sam
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  #5 (permalink)  
Alt 21.04.2007, 10:18
Benutzerbild von lederfuchs
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 22.10.2005
Ort: Bernau bei Berlin
Beiträge: 384
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Komme in den Bestellverlauf rein muss allerdings mehrmals die Sessions ID im Browserpfad entfernen um "DURCHZUKOMMEN"!!! SIEHE TEST!

Hier sollten die Sessionseistellungen geprüft werden! Cookies sollten nicht aktiviert werden und die Session sollte in Datei gespeichert werden! Pfadangabe im Admin prüfen "tmp" ist in der Regel nicht ausreichend, da dort der "vollständige" ServerPfad zu diesem Ordner stehen sollte!
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  #6 (permalink)  
Alt 21.04.2007, 17:05
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 04.01.2006
Beiträge: 835
Standard

sesssions:
Ohne SEO Links

Cookies fals
Sesssion ssl fals
Browser Check fals
IP Check fals
Session erneuern true

mit SEO Links
Cookis fals
Checken SSL Session ID fals
User Browser true
IP Check true
Session erneuern true

Sollte funktionieren. Bei SSL Session ssl true logisch.
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  #7 (permalink)  
Alt 21.04.2007, 17:18
xt:Commerce Support Kunde
 
Registriert seit: 09.04.2006
Ort: Nähe Sinsheim
Beiträge: 51
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Hallo lederfucks

Klasse, Vielen Dank für Deine Hilfe und Deine Testbestellung. Leider bin ich nicht der vollprofi. Aber es klingt schonmal nach einer Lösung.

Cookie Benutzung bevorzugen steht auf False

wenn ich die Session auf einem Ordner speichern soll dann muss ich also einen Ordner auf dem Server anlegen und dem bestimmt die 777 rechte zuweisen.

Wie sieht den der volle Pfad aus? Hab schonmal gesucht aber nicht die richtige Antwort gefunden. Die Seite liegt auf einem Strato Server.

Ausserdem steht in der configure.php alles auf mysql. Wie muss ich diese Datei noch ändern?

Nochmals Danke für die Hilfe

Grüße
Sam
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  #8 (permalink)  
Alt 21.04.2007, 18:16
xt:Commerce Support Kunde
 
Registriert seit: 09.04.2006
Ort: Nähe Sinsheim
Beiträge: 51
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Hi Lorenz1,

so ist es bei mir eingestellt. Ich habe keine SEO-Links da bei Strato kein mod_rewrite möglich ist. Brauch ich auch wirklich nicht. Werde in den Suchmaschinen Top gefunden.

Cookie Benutzung bevorzugen false
Checken der SSL Session ID true
Checken des User Browsers false
Checken der IP Adresse
false
Session erneuern true

Daran kann es also nicht liegen, leider.

Dennoch Danke für Deine Hilfe

Grüße
Sam
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  #9 (permalink)  
Alt 21.04.2007, 18:38
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 15.05.2005
Beiträge: 252
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Zitat:
Zitat von yahuz Beitrag anzeigen
Hi Lorenz1,


Cookie Benutzung bevorzugen false
Checken der SSL Session ID true
Checken des User Browsers false
Checken der IP Adresse
false
Session erneuern true


Grüße
Sam
Hi, bei mir sínd alle Einstellungen gleich, nur Session erneuern steht auf false. Bin ebenfalls bei Strato und es funktioniert mit dem Firefox.
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  #10 (permalink)  
Alt 21.04.2007, 19:29
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Registriert seit: 19.07.2006
Ort: Hamburg
Beiträge: 912
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Zitat:
Zitat von yahuz Beitrag anzeigen
Wie sieht den der volle Pfad aus? Hab schonmal gesucht aber nicht die richtige Antwort gefunden. Die Seite liegt auf einem Strato Server.
Wo haste denn gesucht? Wenn man bei Strato in der FAQ nach "pfad" sucht, kommt folgender Treffer:

http://strato-faq.de/view.php4?artic....0.2.20&page=1

...der Pfad müsste so auch schon in Deinen configure.php-Dateien stehen

Cheers,
IaN
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