Keine Reaktion der Administratoren!!!!

[hoffi77]

Hallo. Ich wollte Euch mal um Rat fragen. Ich habe den Shop für 98 Euro am 20.02. gekauft. Seitdem versuche ich in das Sponsor-Forum mit meinen Userdaten reinzukommen aber das funktioniert nicht. Ich habe nun einen neuen Nutzer angelegt und darum gebeten, dass dieser Account freigeschaltet wird. Ich erhalte keinerlei Reaktion von den Administratoren, weder per Mail noch per Telefon (auf der Rechnung stand eine Telefonnummer). Ich bin nicht bereit, Geld für eine Leistung zu bezahlen die ich nicht in Anspruch nehmen kann. Liebe Administratoren, es wäre schön wenn Ihr Euch um die zahlenden Kunden auch mal kümmert. Bitte melden.

[xt:mzanier]

sie müssen uns für eine accountzuweisung keine mail senden, das können sie wie eindeutig im account falsch/kein account mail angegeben selbst durchführen.

siehe: http://www.xtcommerce-shop.com/account_interface.php

Anleitung: http://www.xtcommerce-shop.com/account_interface.php

[hoffi77]

Ich habe keine Mail mit einem eMail-Schlüssel bekommen. Wo nehme ich den jetzt her?

[net-sahin-bey]

hallo,

ich habe leider genau das selbe problem ich sollte in auftrag meines vorgesetzten den support verlängert und obwohl ich dort schon zwei support tickets habe. kamen bis heute keine antworten und habe auch das problem mit dem e-mail key. von wo bekomme ich diesen e-mail key:

gruss Net-Sahin-Bey

[xt:mzanier]

bitte bestellnummer per PN dann lassen wir das mail erneut zusenden.

der email key steht wie in der anleitung beschrieben in der account vergessen / Kein account email die man autom. erhält.