Wie kommt ein andere Kunde in den Akount des Kunde

[biggi_010]

Hallo,

haben ein "kleines" Problem.

Ein Herr M?ller hat diese Woche bei uns bestellt.

Gerade kam die 2. Bestellung rein - die dieser jedoch nicht aufgegeben hat.

Der Herr, der diese aufgegeben hat, hat jedoch bestellt!
Leider unter den Akout von Herrn M?ller.

... und vorallem: der herr M?ller ist mittlerweile schon wieder beim Einkaufskorb packen.

Der Kunde dreht schon total am Rad - will nichts mehr weiters von uns h?ren (was ja auch verst?ndlich)

Das gleiche Prob hatten wir vor zwei Wochen schon mal ...

Wie funktioniert das denn - kann mir das hier jemand erkl?ren?

Birgit

[dreamer]

Derjenige der st?ndig einkauft ist wahrscheinlich eine Suchmaschine.

Stelle mal im Admin "Spider Sessions vermeiden?" auf true

[biggi_010]

Originally posted by dreamer@Sep 26 2005, 06:52 PM
Derjenige der st?ndig einkauft ist wahrscheinlich eine Suchmaschine.

Stelle mal im Admin "Spider Sessions vermeiden?" auf true

Quoted post

Hi,

danke f?r die Antwort - aber der liebe Mensch packt nicht nur den Warenkorb - er bestellt auch wirklich!!!!

Halt unter dem falschen Kundenacount - mit der richtigen Lieferanschrift.

Habe gestern die Kundin (die im falschen Acount gelandet war) angerufen - sie h?tte ganz normal bestellt.

Also nix mit Suchmaschine.

Das die den Warenkorb packen, haben wir schon auch - allerdings haben die bisher noch nie eine Bestellung abgeschickt. :wacko:

Mich interessiert jetzt eigentlich nur: wie kommt eine Neu-Kundin auf den Acount eines bereits registrierten Users?

Birgit

[hp]

Hallo biggi_010

Wenn In Cache Optionen -> Cache benutzen auf true steht setze es auf false.


Gruss
Hanspeter

[biggi_010]

Danke,

steht schon auf false - noch eine Idee?

Mach mich ganz kirre .... da freut man sich ?ber keine Bestellung - vor lauter Angst, das das wieder schief gehen k?nnte.

Birgit

[hp]

Hallo biggi_010

steht schon auf false - noch eine Idee?

Ja; Sessions -> Cookie Benutzung bevorzugen auf true setzen.


Gruss
Hanspeter

[biggi_010]

Hi,

das hab ich jetzt ge?ndert - hoffe, nicht dass ich mir damit den Shop zerschiesse ... :-( .... was heisst das denn jetzt eigentlich?

Was hab ich da jetzt eingeschalten?

DANKE - ersteinmal ... hoffentlich war es das jetzt.

Birgit

[hp]

Hallo biggi_010

Ja; Sessions -> Cookie Benutzung bevorzugen auf true setzen

Diese Einstellung bewirkt dass Session-IDs nur noch in einem Cookie des Client-Computers gespeichert werden und nicht mehr in der URL also der Adresszeile des Browsers was etwa so aussieht (/xtc/checkout_confirmation.php/XTCsid/abcdcaec2947f0b1286ad54b2a4ffe2d), damit wird ein grunds?tzliches Sicherheitsrisiko unterbunden.
Nachteil:
Site-Besucher die keine Cookies annehmen sind vom Kauf ausgeschlossen.

Wenn In Cache Optionen -> Cache benutzen auf true steht setze es auf false.

Damit wird ein Mangel von XTcommerce unterbunden welcher darin besteht, dass Seession_IDs in URLs mit gecached werden seien sie nun g?ltig oder ung?ltig und somit anderen Site-Besuchern sichtbar werden k?nnen.


Weitere Infos findest Du hier.





Gruss
Hanspeter

[biggi_010]

Hi,

danke - werde ich mir mal zu Gem?te f?hren.

Dachte mir schon, dass das was mit diesen Session-IDs zu tun hat - allerdings, dass ich die "ausschalten" kann - das wusste ich nicht.

Danke ... ist echt spitze.

Birgit

[biggi_010]

Hi,

kann es sein, dass ich mit der Aktion jetzt die Spider ausgeschlossen habe - seit gestern war kein einziger mehr da.

Birgit