Kennwörter für Kunden

[mabro gmbh]

Hallo zusammen,
ich bin absolut neu und hab kaum Ahnung von dem ganzen Programm.
Ich bin eine neue Mitarbeiterin bei einer Firma, die dieses Programm hat und ich muss mich nun damit zurechtfinden.
Ich hab folgendes Problem:
Neue Kunden können erst Preise sehen und Bestellungen aufgeben, nachdem sie sich mit einem Passwort/Kennwort eingeloggt haben.
Diese Passwörter werden von uns an die Kunden auf Anfrage rausgegeben.
Diese gingen bis zu einer bestimmten Zahl, Beispiel: tini124-tini300
Nun sind wir bei tini300 angelangt und neue Passwörter müssen jetzt anscheinend „freigeschaltet“ werden o.ä. Mit tini301 kann man sich nicht einloggen.
Ich weiss leider nicht wie ich das machen muss.

Ich hoffe, man kann halbwegs verstehen was ich meine und bitte schreibt die Antworten für einen Laien verständlich.

Vielen Dank!