Dateidownload Systemfehler Error 500

[phönix]

Hallo,

wenn der Kunde einen Kauf tätigt und über PayPal bezahlt kann er nach Freischaltung die entsprechende Datei normalerweise sofort herunterladen.
Bei Klick auf "Datei herunterladen" erscheint aber folgende Fehlermeldung:

Serverfehler!
Die Anfrage kann nicht beantwortet werden, da im Server ein interner Fehler aufgetreten ist. Der Server ist entweder überlastet oder ein Fehler in einem CGI-Skript ist aufgetreten.
Sofern Sie dies für eine Fehlfunktion des Servers halten, informieren Sie bitte den Webmaster hierüber.
Error 500

Was passiert da? Wo liegt das Problem und wie kann ich es beheben?

Danke und Gruß