XT Import Error 500

[Saunders Computer]

Guten Tag zusammen,

auf meinem Server läuft Syscp, und die für den Shop angelegte Subdomain läuft unter einem unter Syscp angelegten "Kunden". Nun verwaltet Syscp für diese Subdomain eine eigene php.ini, die ich schon weitgehend angepasst habe, dies zeigt aber nach Neustart und apache2 restart keine Wirkung, außer das in der serverinfo von XT-Commerce die jeweils richtigen Werte angezeigt werden.
Bei jedem Ausführen von Import und Export kommt trotzdem nach 30 Sekunden:

Fehler 500:

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, kontakt@saunders-computer.de and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.

Die Server Error Log liefert in dem Moment:
[notice] mod_fcgid: process 20438 going graceful shutdown, sending SIGTERM
[warn] mod_fcgid: process 20438 graceful shutdown timeouted, sending SIGKILL

In der php.ini ist eingestellt:
Loaded Configuration File /var/syscp/fcgi/ras/.. domain .../php.ini

zend_extension = /usr/lib/php5/libexec/ioncube_loader_lin_5.2.so
implicit_flush = Off
short_open_tag = On
asp_tags = Off
precision = 12
output_buffering = Off
allow_call_time_pass_reference = On
safe_mode = Off
safe_mode_gid = Off
safe_mode_include_dir =
safe_mode_allowed_env_vars = PHP_
safe_mode_protected_env_vars = LD_LIBRARY_PATH
open_basedir =
disable_functions =
disable_classes =
expose_php = On
max_execution_time = 1200
max_input_time = 1200
memory_limit = 2048M
post_max_size = 128M
error_reporting = E_ALL | ~E_NOTICE
display_errors = On
display_startup_errors = Off
log_errors = Off
log_errors_max_len = 1024
ignore_repeated_errors = Off
ignore_repeated_source = Off
report_memleaks = On
track_errors = Off
html_errors = On
variables_order = "EGPCS"
register_globals = Off
register_argc_argv = On
gpc_order = "GPC"
magic_quotes_gpc = On
magic_quotes_runtime = Off
magic_quotes_sybase = Off
include_path = ".:{PEAR_DIR}"
enable_dl = Off
file_uploads = On
upload_tmp_dir = "{TMP_DIR}"
upload_max_filesize = 128M
allow_url_fopen = On
sendmail_path = "/usr/sbin/sendmail -t -f {CUSTOMER_EMAIL}"
session.save_handler = files
session.save_path = "{TMP_DIR}"
session.use_cookies = 1
session.name = PHPSESSID
session.auto_start = 0
session.cookie_lifetime = 0
session.cookie_path = /
session.cookie_domain =
session.serialize_handler = php
session.gc_probability = 1
session.gc_divisor = 100
session.gc_maxlifetime = 1440
session.bug_compat_42 = 1
session.bug_compat_warn = 1
session.referer_check =
session.entropy_length = 0
session.entropy_file =
session.cache_limiter = nocache
session.cache_expire = 180
session.use_trans_sid = 0
suhosin.simulation = Off
suhosin.mail.protect = 1

Ich begreife nicht, warum der Server die Prozesse dennoch nach 30 Sekunden abschießt, es sollte doch mit dem Einstellen der (richtigen) php.ini und Neustart getan sein.

Bei einer Parallelinstallation von XT-Commerce auf einem Verzeichnis, das außerhalb vom Kundenverzeichnis liegt und somit die Standard php.ini lädt, die weitgehend die gleichen Einstellungen hat, funktioniert alles einwandfrei.

Ich bin für jede Hilfe dankbar.

[design4minds]

steh vor dem gleichen problem, hat jemand ne lösung?

[Fry]

Zitat von Saunders Computer

Die Server Error Log liefert in dem Moment:
[notice] mod_fcgid: process 20438 going graceful shutdown, sending SIGTERM
[warn] mod_fcgid: process 20438 graceful shutdown timeouted, sending SIGKILL

Da steckt der Fehler, der Prozess will/soll abgeschalten werden, aber irgendetwas hindert und veranlasst den Indianer, ihn zu killen.
Ich denke das liegt am User www-data, der Prozess sollte aber unter einem höherprivilegierteren User (root??) laufen.