keine Bestellung sichtbar

[bweichel]

Hallo,

ich hoffe das ich hier nun im richtigen Forum poste... und zwar hat soeben ein Händler bei mir im Shop bestellt, die Bestellung hierzu ist jedoch über das Admintool nicht einsehbar. Es scheint so, als würde garkeine Bestellung existieren.

Darauf habe ich in der Datenbank nachgesehen... in der Tabelle "orders" ist auch eine Bestellung des Kunden vorhanden. In den anderen Tabellen fehlt jedoch überall die Verknüpfung zu der Bestellung. Die "orders_id" ist dort überall leer. Wenn ich die orders_id entsprechend anlege, wird auch die Bestellung im Admintool angezeigt.

Kann mir jemand helfen? Wäre wirklich sehr dringent. Wenn die Kunden nicht anrufen, bekomme ich überhaupt nicht mit das jemand was bestellt hat.

Vielen Dank!

[walter999]

Bekommst du auch keine Order-Mail zugesendet?

Gruß
Walter

[bweichel]

nein ich bekomme nichts...

Ich habe es gerade mit dem Status "Händler" getestet am Ende (beim absenden der Bestellung) kommt die Mitteilung: "You are not allowed to view this order!".

Im Browser wird das Script: checkout_process.php angezeigt!

Vielleicht hilft das weiter... hoffentlich...

[walter999]

Mein erster Gedanke: Alle Dateien upgeloadet? Hört sich seltsam an.
Ohne Zugang zum Shop kann man leider nur raten.
Wenn ich mir das ansehen soll, dann per PN oder Mail senden bitte.

Gruß
Walter