Bestellung "verloren", Kunde vorhanden

dogs-only · #1 (**permalink**) 07.03.2006, 08:49

Ich habe da ein seltsames Problem. Mir ist es jetzt schon zum 2. Mal passiert, da? eine Bestellung ganz offensichtlich vom Kunden aufgegeben wurde, er auch eine Bestellbest?tigung erhalten und per Vorkasse ?berwiesen hat, mir die Bestellung aber nicht vorliegt. Sie ist im Adminbereich einfach nicht vorhanden.
Im 2. Fall wurde ein Kundenkonto angelegt und dieses ist auch vorhanden. Hat jemand eine Erkl?rung, was hier das Problem sein k?nnte?

wunschtacho · #2 (**permalink**) 07.03.2006, 10:35

ist mir so noch nie passiert - kann ich mir auch irgendwie nicht vorstellen

dogs-only · #3 (**permalink**) 07.03.2006, 15:18

Ist aber so. Die Bestellung fehlt einfach. Die entsprechende Bestellnummer wurde auch nicht vergeben, also es fehlt in der Auflistung auch keine Nummer. Es ist wirklich seltsam.

tbc · #4 (**permalink**) 08.03.2006, 08:40

Hatte ich auch schon mal. Must auf die Datenbank gehen und die order Tabelle suchen. Dort fehlt meistens die Kundennummer oder etwas anderes. Auf jedenfall siehst du gleich den Unterscheid zu schon vorhandenen Bestellungen.

nom · #5 (**permalink**) 08.03.2006, 09:14

Das kann bei Zahlungen wie Paypal passieren, da die Kunden nach der Zahlung nicht auf den Button klicken "zur?ck zum Shop". Deswegen wird auch keine Bestellung generiert.

sunnymarko · #6 (**permalink**) 18.03.2006, 12:50

Die R?ckleitung von PayPal zum Shop muss auf die checkout_success.php erfolgen, dann klappt alles einwandfrei. Alle Bestellungen kommen an.

enzko · #7 (**permalink**) 18.03.2006, 14:39

Zitat:

Originally posted by sunnymarko@Mar 18 2006, 02:50 PM
Die R?ckleitung von PayPal zum Shop muss auf die checkout_success.php erfolgen, dann klappt alles einwandfrei. Alle Bestellungen kommen an.

Quoted post

nicht auf die checkout_proccess.php ?????????

xt:mzanier · #8 (**permalink**) 18.03.2006, 14:54

checkout_process.php

tom4545 · #9 (**permalink**) 18.03.2006, 17:31

die r?ckleitung auf ...process.php steht doch schon in der paypal.php.
warum dann nochmal bei paypal auf die ...process.php verweisen?
seit ich bei paypal auf die success.php verweise, funktioniert alles bestens.

xt:mzanier · #10 (**permalink**) 18.03.2006, 17:34

tut mir leid, aber das ist bl?dsinn.

redirect url ist bei paypal im konto anzugeben, diese muss auf die checkout_process.php verweisen.

@enzko

F?r weitere Fragen bitte einen Supportthread im Sponsorenbereich er?ffnen.

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