Bilder sind verschwunden

[Rico68]

Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit ein großes Problem beim bearbeiten der Artikel.

Ich habe 2 xt-commerce Shops mit Actindo verbunden. Wenn ich beliebige Infos ändere z.B. nur das Artikelgewicht und danach auf speichern unten klicke, bekomme ich zunächst die Meldung, alles sei mit den Shops synchronisiert. In Shop 2 sieht alles gut aus.

Im Shop 1 allerdings sind plötzlich keine Bilder mehr vorhanden!! Es stellt sich heraus, dass die Bilder sogar auf dem Server gelöscht sind!!! Wie kann das sein? Im Artikel im Actindo wird das Bild noch angezeigt. Wieso löscht Actindo denn die Bilder? Wenn ich manuell nun über das Actindo wieder das gleiche Bild hochlade, ist es wieder ok und auch danach kann ich Änderungen problemlos durchführen.

Hat vielleicht jemand eine Lösung für dieses Problem? Vielen Dank schon mal im Voraus!

Rico