hi,
der Mailversand wird ja vom Backend angeworfen und die entsprechende PHP-Class nimmt eben nur ordermail oder update_order-admin her.
Einfach im E-Mail-Body mit if die entsprechenden Stati abfragen und dann je nach Wunsch formatieren:
{if $status == 'In Bearbeitung'} oder
{if $status == 'vergessen'} oder
{if $status == 'versandt'} usw. usf.
Grüsse
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