Kunden-Konto Moneybookers
Hallo,
ich habe soeben einen Testkauf über Moneybookers (in unserem Shop) getätigt. Per Kreditkarte.. Eine E-Mail Adresse und ein PW musste bei der Zahlung nicht eingegeben werden. Soweit OK..
Danach habe ich eine E-Mail von Moneybookers erhalten.
""Zahlung ist erfolgt ...
Es wurde automatisch ein Konto erstellt und ich könne mein Konto mit meiner E-Mail Adresse und PW verwalten.""
Nun ein PW habe ich ja nicht wirklich eingegeben, also wie soll ich nun das Konto verwalten ?
Mein Lösungsansatz > Die PW vergessen Funktion bei MB... Nun ja, für diese Funktion ist meine Postleitzahl und mein Geburtsdatum erforderlich ... Habe ich auch nirgendwo im Zahlvorgang angegeben ....
Ist diese Abwicklung bei MB normal ?
Ich denke das man den Kunden somit verdammt schnell ( und zwar nach dem 1. Kauf verloren hat). Der Kund hat ja noch nicht mal Zugang zu seinem automatisch erstellten Konto ..
Oder ist das eine Sache der Konfiguration ?
MfG
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