habe gerade folgende Antwort vom Kunden erhalten, könnte für den Support wichtig sein.
Antwort Kunde 1
Ich wollte die Bestellung mit unserer Firmenkreditkarte bezahlen. Das Problem war einfach, dass das Internetformular auf Vor- und Zunamen und Geburtsdatum bestehen wollte, was natürlich bei einer Firmenkarte nicht möglich ist. Des weiteren habe ich gar nicht bemerkt, dass die Bestellung schon abgeschickt worden war.
Antwort Kunde 2
Es gab ein Problem mit den Cookies.
Ich habe die Sicherheitseinstellungen extra so geändert, dass auch Cookies von Drittanbietern unterstützt werden, hatte aber trotzdem immer eine Fehlermeldung. (Firefox 3.0.6)
schade, die Kunden haben dann in einem anderen Shop bestellt.
Geändert von rl-technikshop (10.02.2009 um 17:14 Uhr)
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