Nachdem dieser Verhalten sich x-mal wiederholt hat, bin ich auf den Grund gegangen. Ich habe Kontakt mit eine Kunde aufgenommen und bin aufgeklärt worden.
Ja, es ware eine Fehler von mir.
Ursache: Meine Moneybookers Gateway war so eingestellt dass alle Zahlungsarten auswählbar waren. Anstatt mit Kreditkarte zu bezahlen habe manche Kunde versucht per ELV oder sonst eine Zahlungsart zu bezahlen. Deshalb die Meldung im Admin: "Nicht Bestätigt".
Lösung: Wenn man nur eine Moneybookers Zahlungsart anbietet (z.B. moneybookers_cc) eine kurze Mail an Moneybookers mit den Bitte die restliche Zahlungsarten im Gateway auszuschalten.
Seit dieser Gateway-Umstellung gemacht worden ist läuft alles Einwandfrei!
Jim