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Alt 12.04.2007, 08:42
PatrickPrasse PatrickPrasse ist offline
actindo Pro Support
 
Registriert seit: 06.03.2007
Beiträge: 10
Standard

Hallo Vedanta,

der wirkliche Fehler war, dass nur die Nummer des Fehlers und nicht die Meldung kommt. Das wurde auch bereits repariert.
Die Fehlermeldung hätte sein sollen: "Es konnte kein passender Steuerschlüssel gefunden werden".
Für dieses Problem kann es mehrere Ursachen geben:
* Der Steuersatz für die Versandkosten ist bei uns nicht vorhanden. Kommen Sie aus Österreich oder der Schweiz?
* Die Steuersatz-Zuordnung des Shops wurde von einem anderen Programm (JTL ist da immer der übliche Verdächtige) oder von Ihnen versehentlich modifiziert, sodass die Zuordnung actindo<->Shop-Steuersatz nicht mehr funktioniert.

Das Problem ist leider auf die Ferne etwas schwierig zu diagnostizieren, daher wäre es vielleicht recht dienlich, wenn Sie einfach bei unserem Telefonsupport unter 089 / 12140910-0 anrufen. Ich bin sicher die Ursache des Problems ist dann sehr schnell geklärt.


Mit freundlichen Grüßen

Patrick Prasse
actindo GmbH
xtc@actindo.de
www.actindo.de
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