Bei allen Arten des Handelsprozesses fallen immer wieder Rücksendungen und Retouren an.

Aufgrund geltender Gesetzgebung müssen Versandhändler die Kosten der Rücksendungen beim Verkauf an Endverbraucher übernehmen, sowohl bei Reparaturen, als auch im Falle eines Widerrufs.

Studien zeigen, dass sich die Conversionrate (die Anzahl der Kaufabschlüsse) deutlich erhöht, wenn Sie Ihrem Kunden schon vor dem Kauf zeigen, dass er hinterher nicht im Regen steht.

Eine Vielzahl von Kaufabbrüchen in Onlineshops liegt an mangelnden Aussagen zum Thema Retouren und Service.

returnBOX® bietet eine einfache wie auch überzeugende Onlinesoftware an, die es dem Versandhändler und Webshopbetreiber ermöglicht mit wenigen Mausklicks seine Retouren zu verwalten, Abholungen zu veranlassen und die eine durchgängige Kommunikation mit dem Endkunden bietet. Durch das einfache Pay-per-Use Modell zahlen Sie nur das, was Sie auch nutzen.

Für xt:Commerce Kunden: 5 Transaktionen gratis ! - Testen Sie returnBOX® ganz einfach.



Details:

Das System von returnBOX® ist so einfach wie genial. Versandhändler eröffnen einfach ein Händlerkonto bei returnBOX® und erhalten einen Hyperlink der einfach in den jeweiligen Webshop eingebunden werden kann.



Ihre Endkunden beantragen dann über returnBOX® eine Rücksendung der Ware und Sie entscheiden, was damit geschehen soll.

Mit wenigen Mausklicks veranlassen Sie eine Abholung der Ware bei Ihrem Kunden. Unser Logistikpartner holt die Ware ab und bringt die Ware zu der von Ihnen festgelegten Adresse. Die Paketnummer der Sendung erscheint sofort in Ihrem Händlerkonto und auch im Konto des Kunden. Ihr Kunde muss nicht erst aufwändig die Ware zum nächsten Postamt bringen und einen Beleg aufbewahren. Durch unser System zeigen Sie dem Endkunden, dass Service bei Ihnen an erster Stelle steht.

Selbstverständlich ist auch eine Zustellung der Ware an Dritte möglich. So können Sie beispielsweise eine defekte Ware beim Endkunden abholen und an ein Servicecenter zur Reparatur bringen lassen. returnBOX® erzeugt selbstverständlich alle notwendigen Begleitdokumente.

Unsere Preisstruktur ist einfach und günstig. Sie zahlen was Sie nutzen und können die Kosten von Transaktionen und Abholungen durch ein einfaches Prepaid-System weiter senken. Werfen Sie einfach mal einen Blick auf unsere Preisliste (Link) .

Über 100 Webshops haben sich seit Februar 2007 für die Lösung von returnBOX® entschieden.

Kunden von xt:commerce erhalten 5 Transaktionen bei der Anmeldung gutgeschrieben, wenn Sie sich über diesen Link anmelden .