Heute möchten wir Ihnen ein paar grundsätzliche Tipps für Ihr E-Mail Marketing geben. Viele unserer Kunden sind schon auf den Geschmack vom regelmäßigen Newsletterversand gekommen und haben heute die Meinung “Wenn wir keinen Newsletter verschicken, verlieren wir RICHTIG Geld”. Das ist völlig korrekt, denn abhängig von größe und Zielgruppe des Kundenstamms kann ein Newsletter sehr viel Geld wert sein. Darum empfehlen wir mindestens einen Newsletterversand pro Woche.

Der Betreff und kleine Feinheiten
Der Betreff eines Newsletters ist enorm wichtig, denn er soll den Empfänger neugierig machen. Seine Neugier wird geweckt, indem Sie ihm kurz und prägnant sagen, um was es in Ihrer E-Mail geht und welchen Nutzen er davon hat. Beispiele hierfür sind “Heute 30% Rabatt auf alle Kaffeemaschinen”, “Unsere Produkthighlights der Woche” oder “Druckerpatronen sensationell billig”.

Der Empfänger sollte sofort nachvollziehen können, wer der Absender der E-Mail ist. Oft ist dem Empfänger schon beim Lesen des Absenders klar, weshalb er die E-Mail bekommt. Man kann ihm aber trotzdem am Anfang sagen “Hallo Max Mustermann! Sie erhalten diesen Newsletter als registrierter Shop-Kunde.”

Zusätzlich kann man dem Empfänger auch noch die Möglichkeit bieten den Newsletter im Browser zu lesen, statt in seinem E-Mail-Programm. Oberhalb des E-Mailings platziert man dazu z. B den Satz “Bei fehlerhafter Darstellung des Newsletter klicken Sie bitte hier (online).” und verlinkt diesen mit der Variable . Bei Versand wird die Variable automatisch druch den Link zum Mailing ersetzt, denn CleverReach hostet den Newsletter für Sie.

Ein eindeutiges Angebot
Beschränken Sie Ihre Newsletter-Kampagne auf ein besonderes Angebot. Wichtig für den Leser ist,dass er schnell erkennt, um was es sich bei dem Angebot handelt und was er machen muss, um es zu erhalten. Also dürfen verlinkte Hinweise wie “Jetzt kaufen” oder “Mehr Infos” nicht fehlen.

Ein großer Online-Shop hat eine E-Mail-Kampagne durchgeführt, in der ein konkretes Rabattangebot vorgestellt wurde. Die Botschaft war sehr einfach zu verstehen, das Angebot übersichtlich dargestellt, und der Leser konnte leicht zum Warenkorb gelangen. Auf überflüssige Designelemente wurde bewusst verzichtet. Dementsprechend hoch - im zweistelligen Bereich - war die Responsequote.

Personalisierung
Sprechen Sie Ihre Kunden immer persönlich an. Das zeigt dem Leser, dass Sie ihn wertschätzen und steigert somit sein Interesse. Auch im Betreff kann der Kunde angesprochen werden wie zum Beispiel “Heute 30% Rabatt für Max Mustermann”. Das erhöht die Öffnungsrate.

Design
Um eine visuelle Botschaft zu vermitteln gestalten Sie Ihre Newsletter farblich passend zum Design Ihres Shops. So kann der Empfänger auch bei zukünftigen Folgekampagnen Ihre E-Mail besser zuordnen.

Newsletter Versand mit xt:Commerce ?
Als Newslettersystem für xt:Commerce empfehlen wir das System von unserem Partner CleverReach welches mit einer automatischen Schnittstelle zu xt:Commerce nahtlos in Ihre Prozesse eingegliedert werden kann.

CleverReach ist eine webbasierte E-Mail-Marketing-Lösung für Online-Shops und bietet unter anderem einen sicheren E-Mailing-Versand, die Möglichkeit zur Generierung neuer E-Mail-Adressen per Webformular, umfangreiche Statistiken, Follow-UP-Mailings, Auto-Mailings und Bounce-Management.

Weitere Informationen zu CleverReach finden Sie [Hier]

Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit diesen Tipps ein wenig helfen.