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We Want You! – xt:Commerce stellt ein

Wir suchen für das xt:Commerce Büro in Berlin (Alexanderplatz), zum frühestmöglichen Zeitpunkt, mehrere freundliche und engagierte Mitarbeiter (m/w).

Wir suchen:

MitarbeiterInnen im Kundensupport (1st/2nd Level)

Als erste Anlaufstelle in unserem Unternehmen erreichen Sie technischen Fragen rund um unsere Produkte aber auch zu unseren Services, die Sie angemessen und zeitnah per E-Mail bzw. Telefon beantworten.

Ihre Aufgaben:

  • Technische und fachliche Beratung im 1st/2nd Level Support
  • Pflege von Dokumentation, FAQ und Knowledgebase
  • Presale Support
  • Kleine Kundenanpassungen Templates/kleine Script-änderungen

Ihre Qualifikationen:

  • Fundierte Kenntnisse in der Bedienung der xt:Commerce Software
  • Kenntnisse in PHP/MYSQL sowie HTML
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
  • Englische Sprache in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
  • Gute Auffassungsgabe und Bereitschaft sich weiterzubilden
  • mindestens 1 jährige Berufserfahrung im IT Bereich
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil


Weiters suchen wir:

MitarbeiterInnen Service / Projektmanagement

Als erste Anlaufstelle in unserem Unternehmen erreichen Sie Anfragen zu Anpassung der xt:Commerce Software oder kompletten Projekten rund um unsere Produkte. Ihre Aufgabe liegt in der Sammlung und Dokumentation der Anforderung unserer Kunden und Kommunikation / Projektmanagement / Projektüberwachung mit unseren Integrations Partnern.

Ihre Aufgaben:

  • Technische/Fachliche Beratung im Pre-Sale
  • Projektmanagement
  • Schreiben von Spezifikationen / Pflichtenheften
  • Projektüberwachung

Ihre Qualifikationen:

  • Kenntnisse der xt:Commerce Software oder anderen eCommerce Lösungen
  • Kenntnisse in PHP/MYSQL sowie HTML
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
  • Englische Sprache in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick mit Kunden und Partnern
  • Reisebereitschaft

Ihre schriftliche Bewerbung senden Sie bitte per E-mail an jobs@xt-commerce.com

 

 

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